酒店前台领班

到岗时间：不限

【岗位职责】
1. 负责酒店前台日常管理工作，确保前台服务质量和效率；
2. 协调并处理客户投诉，解决客户问题，提升客户满意度；
3. 监督并指导前台员工工作，确保各项服务标准得到执行；
4. 负责酒店设施设备的日常维护与管理，确保设备正常运行；
5. 组织并参与团队建设活动，提高团队凝聚力。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
2. 至少3年以上酒店前台工作经验，有领班工作经验者优先；
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4. 持有酒店管理从业资格证书者优先；
5. 具备较强的组织协调能力和解决问题的能力；
6. 能够适应轮班制工作，具备良好的抗压能力。
【福利待遇】
1. 提供具有竞争力的薪资待遇；
2. 按照国家规定缴纳五险；
3. 提供免费的工作餐及住宿；
4. 提供专业的岗前培训和在职培训机会；
5. 享有法定假期；